一、医院规则
1、儿科医院只看18周岁以下儿童。
2、看小儿多动症用户请预约“小儿神经内科”。
3、儿童保健科只看3岁以下儿童身高、体重、微量元素问题。
4、泌尿外科看包皮、包茎、肾积水、肾积石。女孩阴道粘连挂泌尿外科。
5、小儿呼吸科只看哮喘和慢性咳嗽的患儿，如其它呼吸道问题请自行至医院儿内科就诊。
6、 儿科医院2个月或2个月以上的患儿可接受专家预约挂号服务；若2个月以内的新生儿只可接受特需门诊预约挂号服务。
7、 新生儿科预约一般限28天内（新生儿科邵肖梅可预约两到三月左右婴儿，但只看脑缺氧和梅毒）。

二、就诊须知
1、经预约或自行来院者，在就诊时间段就诊。先至预检处预检、取号，再挂号。
2、按序就诊，就诊时陪伴亲属应向医生详细提供患儿病情，如属外院已诊治者，或外院转诊者，应提供有关病史，以便作出全面、正确的诊治。
3、就诊过程中应密切配合医生施行体格检查。
4、一部分化验/检查项目是无纸质的，当医生开出电子化验/检查单后，可直接用磁卡（医保卡/就诊卡）去付款再去化验/检查。
5、取回化验及检查结果后交给医生以制订治疗方案。
6、医生开好电子处方后，即可去收款处付费，再到中、西药房领药。医院提供配药清单，详细告知药名、剂型、单价和总价（付费、领药均需要使用磁卡）。
7、如需留院观察或静脉治疗者，应在补液室／留察室办理入室登记。
8、需住院者，家长持医生开的住院通知单到入院处（专科住院者在相应科室）办理住院登记手续，由入院处护士根据种类登记并通知住院。
9、接到入院通知后及时到入院处办理住院手续,如办理入院手续在2小时内没有到达病区者，则作为自动放弃床位。
三、病孩住院顺序
1、 病孩经过门诊医生开出住院单赴入院处办理住院手续。
2、 根据病种安排病房，输入住院患儿首页。
3、 病孩家长书，宣教有关医院的陪客制度；请病家付住院保证金。参加上海市少儿住院基金者或少儿学保者，应在二天之内带齐两证交至出院结帐处。
4、一般患儿由家长陪同到科室，由服务台护士接待并安排床位。
5、如患儿在院过程中病情突变者，由入院处护士送入病房并与病区护士交班。
6、 危病人（包括新生儿）由急诊护士送入病房并与病区护士交班后，患儿家属再到入院处办理住院手续。
 
四、儿童急诊范围
1．各种原因不明的高热，肛温40℃，口腔温度39.5℃，体温不升等；
2．各种原因不明的昏迷或抽痉；
3．严重吐泻伴脱水症、休克；
4．呼吸急促、面色青紫、苍白、精神萎靡；
5．毒药、毒物中毒或吸入、异物吸入等；
6．急性腹痛或慢性腹痛急性发作；
7．大量咯血、便血等；
8．初生一月内的新生儿和未成熟儿；
9．溺水、触电、毒蛇咬伤等；
10．急性损伤如骨折、烫伤等；
11．重度传染病可疑者；
12．急性过敏性疾病； 夜间就诊予照顾急诊
五、儿科医院医疗服务咨询热线
根据以提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动的要求，为了促进医院办院方向，牢记服务宗旨，树立“以病人为中心”的理念，规范医疗行为，改善服务态度，提高服务质量，医院特别增设了医疗服务咨询热线，在医院和病人之间建立起沟通的桥梁，接受病家咨询，为患者在就诊过程中所遇到的一些问题答疑解惑。
医疗服务咨询室工作职责：
1、 提供初步分诊
2、 推荐合适专家
3、 指点就医流程
4、 专家看诊时间问讯
5、 就医交通指南
医疗服务咨询热线：64931923
服务时间：每周一至六上午8：30～11：30 / 下午1：30～3：30